Il team Netdesign va in ferie dal 10 Agosto fino al 24 Agosto 2019
Durante questa finestra temporale sarà comunque garantito il monitoraggio dello Stato dei sistemi e potranno comunque essere inoltrate richieste di assistenza tecnica per gravi malfunzionamenti o difficoltà di accesso ai servizi.
Il nostro team del reparto IT garantisce la risoluzione di tali problematiche tecniche entro e non oltre le 48 ore. Se hai sottoscritto un contratto di assistenza e manutenzione Premium i tempi di risoluzione si riducono a 24 ore.
Non sarà evasa alcuna richiesta di modifica, di personalizzazione o di intervento tecnico al proprio sito web oppure alla propria piattaforma Cloud sia essa già in produzione o in lavorazione. Qualsiasi richiesta di modifica non urgente verrà messa in coda ed evasa in ordine cronologico di segnalazione a partire dal 26 Agosto 2019.
Ti ricordiamo inoltre che nel periodo dal 26 Agosto al 31 Agosto seguiremo un orario lavorativo ridotto di mezza giornata, dalle ore 9:00 alle ore 14:00, pertanto ti invitiamo a contattarci durante gli orari definiti.
Netdesign riprenderà il normale orario lavorativo a partire da Lunedì 2 Settembre 2019.
Ne approfittiamo per augurarti delle rigeneranti e rinfrescanti ferie estive.
